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シンガポール、2024年4月17日—フェデックスコーポレーション（NYSE:FDX）傘下のフェデックスエクスプレス（以下、フェデックス）は、今後3年間のアジア太平洋地域における中小企業の国際的な成長の可能性を探る、ForbesInsightsと共同で実施したZui新の調査レポートの結果を発表しました。調査では、中小企業のビジネス成長の機会とともに、越境ECが抱える課題も明らかになりました。
今回の調査は、アジア太平洋地域における幅広い産業の中小企業の創業者や経営幹部250人を対象に実施されました。
調査では、回答者の68%がタイ、ベトナム、インドネシアなどの東南アジア諸国に対してZuiもビジネス成長の可能性があると認識していること、また、経済成長、文化的類似性、地域貿易協定の改善が、ASEAN各市場周辺への楽観的な見方を後押ししていることがわかりました。調査対象者の88%は、今後3年間で顧客基盤の世界規模の拡大を計画している一方で、アジア太平洋地域のビジネスリーダーは、ヨーロッパ、北米、南米市場の提携企業、サプライヤー、顧客とのビジネスに難しさを感じていると回答しました。
アジア太平洋地域内でも、国際ビジネスの機会を実際に獲得するためには克服すべき課題が存在します。回答者の半数近くが、新規顧客の開拓（45%）やグローバル市場での提携企業やサプライヤー確保（42%）よりも、通関手続きへの要件の複雑さと書類作成を高いハードルとして挙げています。調査対象者は、商取引のコンプライアンスに関して社内での知識に限りがあることから、市場ごとに異なる通関規制への対処は依然として複雑さを伴うと回答しています。
フェデックスエクスプレスのアジア太平洋、中東、アフリカ地域社長、カワール・プリットは、次のように述べています。